Datenschutz

HINWEIS ÜBER DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN GEMÄSS ART. 13 UND 14 DER DSGVO 679/2016/EU („DSGVO“)

Die DSGVO 679/2016/EU soll sicherstellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Wahrung der Grundrechte und Grundfreiheiten sowie der Würde der betroffenen Person mit besonderem Bezug auf die Vertraulichkeit und persönliche Identität und auf das Recht auf Datenschutz erfolgt. Im Sinne der Art. 13 und 14 der DSGVO stellt F.A.L.C. S.R.L. (als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter für den Schutz personenbezogener Daten) diesen Datenschutzhinweis zur Verfügung, um die Behandlung der personenbezogenen Daten des Benutzers, die über die unter der URL https://www.falcsalotti.it („Website“) verfügbaren Website gesammelt wurden, sowie deren Verarbeitungsweisen und die angewendeten Sicherheitsmaßnahmen zu beschreiben, welche deren Vertraulichkeit gemäß den anwendbaren Bestimmungen gewährleisten sollen. Im Allgemeinen verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten, die bei der Navigation auf der Website, beim Versenden von Anfragen per E-Mail und bei von der Website aus dem Bereich „Kontakt“ weitergeleiteten Anfragen gesammelt werden. In einigen Abschnitten der Website kann der Benutzer die Daten des bestellenden Kunden eingeben, der angewiesen ist, das Formular mit den Feldern für die Angabe der persönlichen Daten in seinem eigenen Namen und Auftrag auszufüllen. Die Daten des Benutzers und des Kunden werden vom Eigentümer ausschließlich zur Erfüllung der im Namen des Kunden und/oder Benutzers gesendeten Anfrage verwendet.

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

F.A.L.C. S.R.L., mit Rechtssitz in Fraz. Cares, 38071 Comano Terme (TN - Italien) ist Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten.

2. ART DER VERARBEITETEN DATEN

F.A.L.C. S.R.L. kann die folgenden Arten von Daten sammeln: 2.1 Anfragen zu den im Abschnitt KONTAKT angebotenen Dienstleistungen: Beim Ausfüllen der Online-Kontaktformulare, die im Abschnitt „Kontakt“ der Website zur Verfügung stehen, wird der Benutzer und/oder der Kunde aufgefordert, einige personenbezogene Daten anzugeben, wie z.B. beispielsweise aber nicht ausschließlich Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig, um die spezifische Anfrage des Benutzers und/oder Kunden zu beantworten, die, je nach der im Kontaktformular angegebenen Nachricht, folgenden Betreff haben kann: - Anforderung eines Kostenvoranschlags oder eines Termins; - Informationen über die Lieferung, Wartung und Pflege der gekauften Produkte und/oder allgemein Informationen über den in den Verkaufsstellen getätigten Kauf; - Informationen über die in den Verkaufsstellen und über die Produkte stattfindenden Werbeaktionen; - Vorschläge zur Verbesserung der Website; Die Nichtangabe der im Kontaktformular anzugebenden Daten oder die Angabe falscher Daten verhindert, dass der Eigentümer auf die gestellte Anfrage antwortet. Auf der anderen Seite ist die Angabe von Daten in Feldern, die nicht mit einem Sternchen gekennzeichnet sind, fakultativ, obwohl sie zur Erleichterung der Beziehungen mit dem Eigentümer nützlich sein können, und die Nichtangabe hat keinen Einfluss auf die Antwort auf die Anfrage des Benutzers und/oder Kunden. 2.1 Navigationsdaten Die für den Betrieb der Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen während ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung bei der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen vorgesehen ist. Diese Informationen werden nicht gesammelt, um mit identifizierten Personen in Verbindung gebracht zu werden, aber könnten aufgrund ihrer Beschaffenheit die Identifizierung von Benutzern ermöglichen. Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder die Domain-Namen der Computer, die von den Nutzern verwendet werden, die sich mit der Website verbinden, sowie die URI (Uniform Resource Identifier)-Adressen der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die angewendete Methode für die Übermittlung der Anfrage an den Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, fehlgeschlagen), und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Nutzers beziehen. Diese Daten dienen ausschließlich dem Zweck, anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und ihre korrekte Funktionsweise zu überprüfen, und werden nach der Verarbeitung sofort gelöscht. 2.5 Cookies sammeln Informationen einschließlich Daten, die möglicherweise die Identifizierung einer betroffenen Person ermöglichen können. Bezüglich der Verarbeitung von Daten mittels Cookies wird auf die betreffende Policy verwiesen.

3. VORGEHENSWEISE FÜR DIE SAMMLUNG VON DATEN

Die Daten werden direkt von den betroffenen Personen gesammelt, wenn sie auf der Website navigieren, E-Mails oder Mitteilungen über den Abschnitt Kontakt („Abschnitt Kontakt“) an F.A.L.C. S.R.L. senden.

4. ZWECK UND RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG UND SPEICHERFRIST

4.1. Um auf Anfragen zu antworten, die über die auf der Website veröffentlichten Kommunikationskanäle (Abschnitt „Kontakt“) eingehen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von F.A.L.C. S.R.L. mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren und Anfragen von potenziellen Kunden, Lieferanten und anderen Interessenten zu bearbeiten und zu beantworten. Die Speicherfrist solcher Daten entspricht der Zeit, die zur Bearbeitung der Anfrage notwendig ist. Diese Speicherfrist kann länger sein, wenn die betroffene Person einer anderen spezifischen Verarbeitung unterzogen wird. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet die Erfüllung vorvertraglicher Pflichten. 4.2. Um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, sich nach dem Kauf eines Produkts jederzeit mit dem Verantwortlichen in Verbindung zu setzen (Abschnitt „Kontakt“). Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von F.A.L.C. S.R.L. mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren und Anfragen von Kunden nach dem Verkauf zu bearbeiten und zu beantworten (z.B. die Auslieferung von Bestellungen im Verarbeitungsprozess, Informationen und Assistenz anfordern). Die Speicherdauer dieser Daten beträgt 10 Jahre. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet die Erfüllung vertraglicher Pflichten. 4.4. Um ungesetzliches Verhalten zu verhindern oder zu kontrollieren oder um Rechte zu schützen und durchzusetzen. F.A.L.C. S.R.L. könnte beispielsweise die Daten der betroffenen Personen verwenden, um unerlaubte Handlungen, Verletzungen von Rechten des geistigen/industriellen Eigentums (auch von Dritten), Cyberkriminalität oder kriminelle Handlungen zu verhindern, die über telematische Netze begangen werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von F.A.L.C. S.R.L. als Verantwortlicher der Datenverarbeitung. Die Dauer der Datenspeicherung entspricht dem rationell notwendigen Zeitraum, um die Rechte von F.A.L.C. S.R.L. durchzusetzen, und zwar ab dem Zeitpunkt, an dem F.A.L.C. S.R.L. von der unerlaubten Handlung oder ihrer möglichen Begehung Kenntnis erlangt hat. In Bezug auf die oben genannten Zwecke erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch manuelle, computergestützte und telematische Hilfsmitteln, mit einer streng auf die Zwecke bezogenen Logik und in jedem Fall zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gemäß der Gesetzgebung.

5. DIE RECHTE DER BETROFFENEN PERSON.

Der Nutzer und der Kunde können sich an F.A.L.C. S.R.L. wenden, um ihre Rechte gemäß Art. 15 ff. der DSGVO auszuüben und insbesondere um Zugang zu ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, von deren Existenz zu erfahren, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung deren Verarbeitung zu verlangen, deren Verarbeitung zu widersprechen und deren Übertragbarkeit zu beantragen; der Nutzer und der Kunde können auch jederzeit ihre Einwilligung widerrufen (die Rechtmäßigkeit̀ der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung wird dadurch nicht berührt). Bei Ausübung des Zugangsrechts können der Nutzer und der Kunde Auskunft darüber verlangen, wer ihre Daten verarbeitet, zu welchen Zwecken und wie lange, mit wem die Daten geteilt werden und ob sie in Drittländer übertragen werden. Außerdem können sie verlangen, keiner automatisierten Verarbeitung wie das Profiling unterzogen zu werden. Der Benutzer und der Kunde haben das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen und vom Verantwortlichen jederzeit Auskunft über die Auftragsverarbeiter und die vom Verantwortlichen zur Datenverarbeitung autorisierten Personen zu verlangen. Der Benutzer und der Kunde können ihre Rechte ausüben, indem sie sich an F.A.L.C. S.R.L. (unter den oben angegebenen Adressen) wenden.

6. VERARBEITUNGSORT DER DATEN - ÜBERTRAGUNG VON DATEN

Die Daten werden an den operativen Sitzen des Verantwortlichen und an jedem anderen Ort verarbeitet, an dem sich die an der Verarbeitung beteiligten Personen befinden. Die verarbeiteten Daten werden bei F.A.L.C. S.R.L. in Italien gespeichert. Die Daten können auch in der Europäischen Gemeinschaft bei Lieferanten von F.A.L.C. S.R.L. gespeichert werden, an die gemäß Art. 28 DSGVO die Daten für die Unterzeichnung von Verträgen mit Standardvertragsklauseln gemäß dem Beschluss der Europäischen Kommission über Schutzklauseln oder aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission über das Datenschutzniveau (Privacy Shield) übermittelt werden.

7. AUSTAUSCH VON DATEN - EMPFÄNGER DER DATEN

Die Daten können mit folgenden Personen ausgetauscht werden: - mit betriebsinternen Abteilungen: Gemäß der Politik von F.A.L.C. können die Daten von F.A.L.C. S.R.L. zwischen betriebsinternen Abteilungen ausgetauscht werden; - mit Personen, die in ihrer Eigenschaft als „Auftragsverarbeiter“, denen der Verantwortliche bestimmte Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit den unter Punkt 4 genannten Zwecken anvertraut, von den Daten Kenntnis erlangen können (z.B. Frachtführer, Spediteure, Berater oder Unternehmen, die sich mit dem Versand von Mitteilungen befassen, die Kundenzufriedenheit überprüfen, Umfragen durchführen usw.); - mit Dienstleistern: F.A.L.C. S.R.L. nutzt Dienste von Dritten (Cloud, Content Management System, Analytics, Hosting, Browsing-Funktionalität), die gemäß Art. 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter fungieren. Wenn solche Anbieter von einem Drittland aus tätig sind, müssen sie gemäß den Standardvertragsklauseln im Beschluss der Europäischen Kommission über Schutzklauseln oder gemäß eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission über das Datenschutzniveau (Privacy Shield) agieren. Diese Subjekte gelangen nur für die Ausübung ihrer Funktionen in den Besitz der erforderlichen personenbezogenen Daten und dürfen diese nur zum Zweck der Ausübung dieser Dienste im Namen von F.A.L.C. S.R.L. oder zur Einhaltung von Gesetzen verwenden. Die aktualisierte Liste von Drittanbietern, die gemäß Art. 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter tätig sind, ist auf Anfrage bei Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! erhältlich. - mit Justiz- und Verwaltungsbehörden: Sofern gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, kann F.A.L.C. S.R.L. die von einer Justiz-, Verwaltungs- oder Regierungsbehörde angeforderten Daten teilen, um die Rechte von F.A.L.C. S.R.L. oder von Dritten zu schützen oder auszuüben, oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

8. ÄNDERUNGEN AM DATENSCHUTZHINWEIS

Dieser Datenschutzhinweis kann geändert werden, um Änderungen in der Gesetzgebung, an Technologien, Änderungen in der Datenerfassung und -verwendung, Marketinginitiativen oder das Hinzufügen neuer Funktionen zu berücksichtigen. Im Falle von Änderungen wird F.A.L.C. S.R.L. den Benutzer und Kunden wie folgt informieren: (i) durch eine auf der Hauptseite der Website veröffentlichte Ankündigung und/oder (ii) durch jede andere Maßnahme, die F.A.L.C. S.R.L. für angemessen hält. Der Benutzer und der Kunde werden aufgefordert, die Website regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Alle eventuell ausgeführten Änderungen werden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam, und das Browsen auf der Website nach diesem Zeitpunkt wird als Annahme dieser Änderungen betrachtet.